Vaša uplata može biti odbijena iz nekoliko razloga:
Greška u kucanju
Proverite još jednom da li ste uneli tačan broj kartice, datum isteka i CVV kod. Molimo, uverite se da adresa za naplatu na vašoj porudžbini odgovara adresi za naplatu povezanoj sa vašom karticom.
Kartica je istekla
Proverite da li je vaša kartica istekla. Ako jeste, moraćete da ažurirate svoje podatke o plaćanju pomoću važeće kartice.
Nema dovoljno sredstava
Osigurajte da na vašem računu ima dovoljno sredstava za iznos ove kupovine. Molimo, proverite da li postoje nedavne transakcije koje su možda umanjile vaš saldo.
Neke banke imaju stroge mere bezbednosti koje mogu blokirati transakcije koje smatraju sumnjivim. Obratite se svojoj banci da biste se raspitali o bilo kojim mogućim ograničenjima ili razjasnili da li je potrebno ovlašćenje za ovu transakciju.
Uplate prema nama zahtevaju sigurnu autentifikaciju. Ako niste pravilno dovršili proces autentifikacije, plaćanje može biti odbijeno.
Razmislite o korišćenju alternativnih načina plaćanja ako ima dostupnih - kao što su druga kreditna kartica ili digitalni novčanik.