Razlogov, zakaj je bilo vaše plačilo zavrnjeno, je lahko več:
Napačno vneseni podatki
Preverite, ali ste pravilno vnesli številko kartice, datum veljavnosti in kodo CVV. Prosimo, preverite tudi, da se naslov za izstavitev računa na vašem naročilu ujema z naslovom za izstavitev računa, ki je povezan z vašo kartico.
Kartica je potekla
Preverite, če vaša kartica ni potekla. Če je tako, boste morali posodobiti svoje plačilne podatke z veljavno kartico.
Na vašem računu ni dovolj sredstev
Poskrbite, da ima vaš račun dovolj sredstev za kritje zneska nakupa. Prosimo, preverite morebitne nedavne transakcije, ki bi lahko zmanjšale vaše stanje.
Nekatere banke imajo stroge varnostne ukrepe, ki lahko blokirajo transakcije, za katere menijo, da so sumljive. Obrnite se na svojo banko in se pozanimajte o morebitnih omejitvah ali preverite, ali potrebujejo avtorizacijo za transakcijo.
Naša plačila zahtevajo varno avtentikacijo. Če postopka preverjanja pristnosti niste pravilno zaključili, je lahko plačilo zavrnjeno.
Razmislite o uporabi alternativnih načinov plačila, če so na voljo, kot je druga kreditna kartica ali digitalna denarnica.