Mainīt preces izmēru vai krāsu manā pasūtījumā
Tiklīdz jūsu pasūtījums ir veikts, mēs vairs nevaram veikt nekādas izmaiņas tajā. Ja jums ir nepieciešams mainīt preces izmēru vai krāsu, mēs iesakām veikt jaunu pasūtījumu pareizai precei.
Ja jūs vairs nevēlaties iegūt sākotnēji pasūtīto preci, jūs varat atteikties no piegādes, ja tas ir iespējams. Ja atteikšanās no piegādes nav iespējama, izpildiet mūsu standarta procedūru preces atgriešanai.
Ar manu pasūtījumu saistītās e-pasta adreses maiņa
Ja savam pasūtījumam norādījāt nepareizu e-pasta adresi , pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Mēs darīsim visu iespējamo, lai atjauninātu jūsu pasūtījumu ar pareizo e-pasta adresi.
Mainīt tālruņa numuru, kas saistīts ar manu pasūtījumu
Diemžēl pašlaik mēs nevaram mainīt tālruņa numurus, kas saistīti ar jūsu pasūtījumu. Taču jūs saņemsiet pasūtījuma statusa atjauninājumus pa e-pastu. Ja vēlaties atjaunināt savu tālruņa numuru nākamajiem pasūtījumiem, jūs varat rediģēt savus konta iestatījumus.
Piegādes adreses maiņa pēc pasūtījuma noformēšanas
Lai gan mēs nevaram mainīt piegādes adresi pēc pasūtījuma noformēšanas, iespējams, ka jūs varēsiet pāradresēt to caur izvēlēto piegādes pakalpojumu sniedzēju, atkarībā no tā politikas. Sazinieties ar piegādes pakalpojumu sniedzēju tieši, izmantojot izsekošanas informāciju, kas sniegta jūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā.
Ja piegādes uzņēmums nevarēs piegādāt sūtījumu nepareiza vārda un uzvārda, tālruņa numura vai adreses dēļ, sūtījums automātiski tiks atgriezts mums. Tiklīdz mēs saņemsim to mūsu noliktavā, mēs nosūtīsim jums automātisku e-pastu un veiksim jūsu līdzekļu atmaksu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešana var aizņemt līdz 14 darba dienām (no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot valsts svētku dienas).