Deja, atšaukti užsakymų negalime, nes užsakymo informacija iš mūsų internetinės parduotuvės siunčiama tiesiai į mūsų sandėlio sistemą, kad būtų greitai apdorota ir pristatyta.
Atsisakyti pristatymo
Jei norite atsisakyti pristatymo, galite atsisakyti, kai vežėjas bando pristatyti siuntą.
Jei jūsų siunta pristatoma į paštomatą, turite du variantus:
- Galite neatsiimti siuntinio, ir jis bus automatiškai grąžintas mums po 7-10 dienų.
- Galite apsilankyti siuntų parduotuvėje ir paprašyti, kad jie tiesiogiai grąžintų siuntinį.
Kai siuntinį atsisakoma pristatyti, grąžinimo mokesčio mokėti nereikia. Tačiau grąžinimo mokestis gali būti automatiškai išskaičiuotas iš grąžinamos sumos. Kad to išvengtumėte, atsisakę siuntinio susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, kad ji galėtų užtikrinti, jog mokestis nebus išskaičiuotas iš grąžinamos sumos.
Kai tik grąžinamos prekės bus apdorotos mūsų sandėlyje, išsiųsime jums patvirtinimo el. laišką ir grąžinsime pinigus už prekes bei pristatymo išlaidas.
Jei negalite atsisakyti siuntos pristatymo, pavyzdžiui, jei vežėjas palieka siuntinį jūsų namuose, kai jūsų ten nėra, laikykitės mūsų standartinės grąžinimo procedūros. Tokiu atveju privalote sumokėti grąžinimo mokestį, nes bus naudojama grąžinimo etiketė.