Pour utiliser une carte cadeau comme moyen de paiement, suivez ces étapes simples :
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Entrez les informations de la carte cadeau :
Lors de l'étape de facturation du paiement, choisissez l'option « Carte cadeau » parmi les modes de paiement.
Entrez le numéro de la carte et le code de contrôle, puis cliquez sur « Appliquer » pour utiliser votre carte cadeau pour le paiement.
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Finalisation du paiement : Si la carte cadeau est valide, elle sera appliquée à votre commande. Continuez le processus de paiement jusqu'à la section de paiement, où le total sera ajusté en fonction de l'utilisation de la carte cadeau.
- Confirmation de la réduction : Veuillez noter que le prix final ne sera ajusté qu'après avoir sélectionné un moyen de paiement et validé le passage au paiement. La réduction sera visible à ce moment-là, reflétant l'utilisation de votre carte cadeau.
La période de validité de la carte cadeau est indiquée directement sur la carte. Assurez-vous qu'elle est toujours dans la période active avant de l'utiliser.
Comment trouver le numéro de votre carte cadeau
Pour les achats en ligne :Si vous avez acheté votre carte cadeau sur notre boutique en ligne, vous trouverez le numéro de la carte et le code de contrôle au bas du fichier PDF qui vous a été envoyé.
Pour les cartes cadeaux physiques : Si vous avez acheté une carte cadeau physique dans un magasin, le numéro de la carte et le code de contrôle se trouvent au dos de la carte.
Combien de cartes cadeaux puis-je ajouter à mon achat ?
Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 cartes cadeaux par achat. Le montant maximum autorisé pour un achat est de 150 €.
Puis-je combiner un paiement par carte cadeau avec d'autres modes de paiement ?
Puis-je combiner un paiement par carte cadeau avec d'autres modes de paiement ?
Oui, vous pouvez facilement combiner un paiement par carte cadeau avec un paiement PayPal ou par carte de crédit lors du même achat.
Cependant, vous ne pouvez pas combiner un paiement par carte cadeau avec une facture Klarna ou un paiement via un compte Klarna.
Comment puis-je vérifier le solde de ma carte cadeau ?
Vous pouvez vérifier le solde de votre carte cadeau ici.
Puis-je retourner des articles achetés avec une carte cadeau ?
Oui, vous serez remboursé(e) de la même manière que vous avez payé la commande.
Si vous avez payé la totalité de votre commande avec une carte cadeau, nous vous enverrons une nouvelle carte cadeau du même montant.
Si vous avez combiné une carte cadeau avec un autre moyen de paiement, nous rembourserons d'abord le montant payé par ce moyen. Tout montant restant sera remboursé sous forme d'une nouvelle carte cadeau.
Notez que le code de contrôle ne change pas lorsque vous recevez une nouvelle carte cadeau.
Puis-je utiliser une carte cadeau achetée en magasin dans la boutique en ligne ?
Oui, nous acceptons le paiement en ligne par carte cadeau achetée en magasin physique.
Puis-je annuler ma carte cadeau si je la perds ?
Non, il est malheureusement impossible d'annuler une carte cadeau perdue.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser un code de réduction pour acheter une carte cadeau ?
Malheureusement, il est impossible d'appliquer toute forme de réduction lors de l'achat d'une carte cadeau.