Wie sende ich etwas mit einem QR-Code zurück?

Unser QR-Code-Rücksendeformular bietet die Möglichkeit, eine Rücksende-Anfrage ohne Drucken zu erstellen. 

Was ist eine Rücksendung ohne gedrucktes Etikett?

Mit der druckfreien Rücksendung kannst du dein Paket ganz ohne Papier (also ohne es auszudrucken) zurückschicken. Stattdessen druckt die Post dein Etikett, indem sie den QR-Code von deinem Gerät scannt.

Wie erhält man den QR-Code?

Du kannst ganz einfach einen QR-Code erhalten, indem du deine Rücksendung in unserem Rücksendeportal registrierst. Wähle "Drucken im Geschäft" unter "Rücksendemethode auswählen" und du erhältst nach der Registrierung einen QR-Code per E-Mail. 

ANLEITUNG - Wie man eine Rücksendung mit QR-Code erstellt

1. Gehe zu deiner nächsten Poststelle. Es ist wichtig, dass dort auch der richtige Lieferant vorhanden ist, den du im Rücksendeportal ausgewählt hast. 
2. Wenn du dein Paket abgibst, musst du dem Postpersonal sagen, dass es sich um eine Rücksendung handelt. Das Personal wird dann deinen QR-Code scannen und dein Rücksendeetikett ausdrucken.
3. Bewahre deinen Rücksendebeleg auf, bis du deine Rückerstattung erhalten hast. Bitte beachte, dass Rücksendungen normalerweise bis zu 14 Werktage dauern.