Može biti nekoliko razloga zašto je vaše plaćanje odbijeno:
Postoji greška u kucanju.
Provjerite da li ste unijeli ispravan broj kartice, datum isteka i CVV kod. Molimo vas također da se uvjerite da adresa za naplatu na vašoj narudžbi odgovara adresi za naplatu povezanoj s vašom karticom.
Kartica je istekla
Potvrdite da vaša kartica nije istekla. Ukoliko jeste, bilo bi dobro da ažurirate svoje podatke o plaćanju sa važećom karticom.
Nema dovoljno sredstava
Provjerite da li na vašem računu ima dovoljno sredstava da pokrije iznos kupovine. Molimo Vas da provjerite sve nedavne transakcije koje su možda istrošile Vaš saldo.
Neke banke imaju stroge sigurnosne mjere koje mogu blokirati transakcije koje smatraju sumnjivim. Molimo vas da kontaktirate svoju banku kako biste se raspitali o mogućim ograničenjima ili provjerili da li je potrebna autorizacija za transakciju.
Za naše plaćanje je potrebna sigurna autentifikacija. Ukoliko proces autentifikacije nije pravilno izvršen, postoji mogućnost da plaćanje bude odbijeno.
Razmotrite korištenje alternativnih metoda plaćanja ako su dostupne, kao što je druga kreditna kartica ili digitalni novčanik.