Do potrditvenega e-poštnega sporočila o vašem naročilu lahko traja do 2 uri. Prosimo, preverite tudi vaš predal za oglasno in nezaželeno pošto.
Kako preveriti, ali je bilo naročilo uspešno oddano:
Za imetnike računa:
- Prijavite se v svoj račun in si oglejte zgodovino naročil. Če je bilo naročilo uspešno, bo prikazano na seznamu.
Za plačila preko PayPal:
- Preverite svoj račun PayPal za račun, povezan z naročilom.
Za plačila s kreditno kartico:
- Preglejte izpisek svoje kreditne kartice za morebitno čakajočo transakcijo, ki ustreza znesku naročila.
Če ste preverili in še vedno niste prepričani, ali je vaše naročilo bilo uspešno, se za pomoč obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.