Teil on õigus sõlmitud lepingust taganeda ilma põhjendust esitamata.
Järelemõtlemisaeg
Järelemõtlemisaeg on 100 päeva, kuid me tagastame kohaletoimetamise kulud vaid siis, kui te kasutate oma lepingust taganemise õigust 14 päeva jooksul. Kohaletoimetamise kulude tagastamise kohta leiate lisateavet allpool olevast tagasimaksete jaotisest.
Tähtaega arvestatakse alates kauba kättesaamise kuupäevast.
Juhul, kui kauba tagastamise viimane päev langeb riigipühale, laupäevale, pühapäevale, 24. detsembrile või 31. detsembrile, siis loetakse viimaseks päevaks sellele järgnev tööpäev.
Tähtajast kinni pidamiseks loetakse seda, kui olete meile enne tähtaja möödumist saatnud teate tagastamise õiguse kasutamise soovist.
Kuidas lepingust taganeda?
Kui te soovite lepingust taganeda, siis saatke palun BESTSELLERile ühetähenduslik avaldus [BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Madalmaade Kuningriik, või: E-kaubanduse klienditeeninduse e-posti aadressile: CUSTOMERSERVICE@BESTSELLER.COM], et te soovite lepingust taganeda. Märkige avaldusse palun enda nimi, elukoha aadress, telefoninumber, e-posti aadress, tellimuse number ja see, millised tooted te soovite tagastada.
Selle avalduse saate hõlpsalt saata meie klienditeenindusele kasutades meie kontaktivormi.
Te võite kasutada ka seda TAGANEMISVORMI NÄIDIST, mis ei ole siiski kohustuslik.
Juhime teie tähelepanu sellele, et lepingust taganemise ühetähendusliku avalduse saatmise aadress erineb aadressist, kuhu tuleb tagastada tooted. Toodete tagastamise aadressi leiate allpool olevast jaotisest „Kauba tagastamine“.
Juhul, kui kaup tagastatakse meile ilma avalduseta lepingust taganemise õiguse kasutamiseks, loeme toodete tagastamise lepingust taganemiseks.
Tagasimaksed
Juhul, kui te kasutate oma lepingust taganemise õigust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sh kohaletoimetamise kulud (välja arvatud need lisakulud, mis tekkivad, kui te valite kohaletoimetamiseks teise viisi, kui meie pakutav standardne ja odav kohaletoimetamine).
Juhul, kui te kasutate oma lepingust taganemise õigust 15–100 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast, siis ei tagasta me teile kohaletoimetamise kulusid.
Teeme teile tagasimakse ilma asjatu viivituseta ja igal juhul 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil saime kätte teie lepingust taganemise taotluse. Kui te selgesõnaliselt ei ole nõustunud teise viisiga, siis tehakse tagasimakse teie algselt kasutatud makseviisile. Igal juhul ei tule teile tagasimakse eest lisatasusid.
Võime tagasimaksega viivitada, kuni oleme kauba kätte saanud või kuni te olete esitanud meile dokumendid kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis on asjakohane.
Osalise tagastuse puhul ei tagastata teile kohaletoimetamise kulusid.
Kauba tagastamine
Te peate kauba BESTSELLERile tagastama ilma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui olete meid teavitanud lepingust taganemise soovist.
Lepingust taganemine loetakse õigeaegseks siis, kui te olete 14 päeva jooksul kauba tagastanud postiteenuse osutajale, kes vastutab kauba BESTSELLERile saatmise eest. Selleks, et tõendada, et tegite lepingust taganemise õigeaegselt, peaksite alles hoidma kviitungi või tagastamise jälgimisnumbri, mis tõendab, et olete kauba postiteenuse osutajale üle andnud selle edasi toimetamiseks.
BESTSELLERi nimi ja aadress, kuhu tuleb kaup tagastada: BESTSELLER Commerce Poland Sp. z o.o., ul. Prosta 40, 72-100 Łozienica, Poola.
Kasutatud/rikutud kaup
Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud muust käitlemisest, kui see on vajalik kauba olemuse, kvaliteedi ja funktsiooni kindlaksmääramiseks.
Mõned meie kaubad on varustatud spetsiaalse sildiga. See silt ei takista teil kaupa proovida, kuid pärast sildi eemaldamist ei ole teil enam võimalik oma tagastamise õigust täies ulatuses kasutada.
Spetsiaalselt valmistatud kaup
Lepingust taganemise õigus ei kehti nende kaupade puhul, mis on valmistatud teie spetsifikatsioonide järgi või selge isikupäraga.